Support pour MindManager
Niveau 1 : Des documents à disposition lors du téléchargement
MMD France a conçu pour vous trois guides (édition 2012) pour vous faciliter la prise en main de MindManager lors de votre période d’essai. Vous les recevez automatiquement lorsque vous avez téléchargé MindManager 2012.
Niveau 2 : Le support par E-mail
Vous pouvez envoyer vos demandes par E-mail à notre contact support. MMD France vous répond dans un délai de 24 heures – pouvant aller jusqu’à 48 heures si la complexité de votre question demande un recours de niveau supérieur.
Attention : Quel que soit le problème rencontré, vérifiez avant toute chose que vous travaillez avec la version la plus récente de l’édition en votre possession. En cas de doute, cliquez-ici.
Niveau 3 : Programme de maintenance et support
Je suis à votre écoute…
- Ce programme vous donne droit aux mises à jour gratuites (changement de version, par exemple de 9 à 2012),
- vous tient au courant en priorité des correctifs apportés aux versions en cours (pour vérifier votre version)
- vous donne accès au support prioritaire de Mindjet.
Il fait l’objet d’une redevance annuelle pour une durée de 1 an, renouvelable.
Tarif
Il est de 79,80 € HT/an.
Contactez-nous pour 5 licences et plus.
Vous y souscrivez lors de l’achat du logiciel. (Une tolérance de 3 mois est acceptée pour une souscription séparée, qui assurera la maintenance pour la période restant à courir jusqu’à la date anniversaire de l’acquisition de la licence).
Pour commander
Pour commander dans notre boutique avec paiement en ligne ou pour télécharger un bon de commande, cliquez sur l’édition concernée: